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返品方法

■ ご注文方後のキャンセルについて
ご注文後のキャンセルはご注文日より1週間以内で、商品発送前の場合にのみお受けします。
弊社までお電話ください。
TEL : 078-919-5260
以下はキャンセルできません

・すでに発送した商品
・注文してから1週間を過ぎたもの
・すでにご入金いただいたもの
■ お客様のご都合による返品・交換について
商品到着後1週間以内に弊社までお電話でご連絡ください。
TEL : 078-919-5260
以下の場合は返品・交換できません。

・商品到着後1週間を過ぎたもの
・新品を開封したもの
・新品を使用したもの

お客様のご都合による返品・交換の送料および手数料はお客様負担となります。
21,000円以上のお買い上げで当社が送料を負担しているご注文の返品につきましては送料分を差し引いたご返金となります。
■ 不良品について
万一、汚れ・破損等の不良品がございましたら、ただちに良品と交換させていただきます。
お手数ですが弊社までお電話でご連絡ください。
TEL : 078-919-5260
交換ができない場合はご返金させていただきます。
不良品の発送にかかる送料・手数料に関しましては、全て弊社が負担いたします。
お問合せはこちら
ご要望、お問合せはこちらからお願いいたします。
お電話でのお問合せ: 078-919-5260
ファックスでのお問合せ: 078-919-5261
メールでのお問合せ: order-mui@1zakka.com
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